【全方位僕人领导力】3

决定胜败的关键品格

 

文/高俐理

 

 

「摩西生下来,他的父母见他是个俊美的孩子,就因著信,把他藏了三个月,并不怕王命。
摩西因著信,长大了就不肯称为法老女儿之子。
他宁可和神的百姓同受苦害,也不愿暂时享受罪中之乐。
他看为基督受的凌辱比埃及的财物更宝贵,因他想望所要得的赏赐。
他因著信,就离开埃及,不怕王怒;因为他恒心忍耐,如同看见那不能看见的主。」
(希伯来书11︰23-27)


上一期,我们谈到构築「全方位僕人领导力」的八项守则,本期则要深入探讨全方位僕人的关键品格特质。摩西是公认有史以来最伟大的领袖,希伯来书十一章23至27节可说是他的盖棺论定,清楚说明摩西的品格特质。他的确是全方位的僕人领袖,探讨这段经文前,我们先来谈谈,为什么品格特质这么重要?

 

为什么品格特质这么重要

 

1. 品格决定了「你是谁」?如果挪去所有的头衔和人际关系,比如某某人的老婆、父母或儿女,那时,我们知不知道自己是谁?被问到这里,有些人可能答不上来。我认识一些很傑出的朋友,他们要自我介绍一点都不困难。你问:「你是谁?」他们可以明确回答:「我是一名舞者。」或说:「我是一名帮助者,这是神造我本来的样子。」你会发现,当人知道自己真正是谁,世上没有任何事可以动摇他。那就是真正品格的核心。

 

2. 「你是谁」决定了「你看到什么」。有的人看不到目标,有的人看得到;有的人有异象,有的人没有;有的人从细微中可以看到很伟大的事物,有的人看什么事物都不过如此。

 

3. 「你看到什么」决定了「你做什么」。品格跟行动分不开,惟有品格会为人带来正确的行动与持久的成功。

 

让我们回到摩西盖棺论定的那段经文。从24节「摩西长大后不肯称为法老女儿之子」,看到摩西有所为、有所不为,有所是、有所不是。他知道自己是奴隶之子,即使在宫中长大,也知道自己是谁,他果然是具有高尚品格的人,知道自己真正的核心。

 

25节︰「他宁可和百姓同受苦害,也不愿暂时享受罪中之乐。」从「宁可……不愿」的修辞中,我们看到一个决定。26节︰「他看为基督受的凌辱比埃及的财物更宝贵」,这里有个「比较级」,因为真正的品格会引导我们做出比较、作出抉择,看见他知道什么、要的是什么。

 

那么,全方位僕人领袖到底具有哪些品格特质呢?

 

▲摩西宁可和百姓同受苦害,也不愿暂时享受罪中之乐;真正的品格会引导我们做出对的抉择。

(图片来源: http://www.jgospel.net/media/movies/埃及王子-the-prince-of-egypt-1998.c2982.aspx

 

品格特质1: 魅力

 

真正的僕人领袖一定具有魅力。有的人以为魅力就是迷惑人,但真正的魅力是历久不衰的。很多明星或名人乍看之下「太有魅力了」,可是只要跟他(她)相处一阵子,就会发现魅力全都没了。那么,到底什么是真正的魅力呢?

 

十九世纪英国有两位最有名的首相,一个是威廉‧格莱斯顿(William Gladstone),另一个是班傑明‧迪斯雷利(Benjamin Disraeli)。这两名领袖对英国都有很大的影响力,一个保守派,一个自由派。有名妇女同时在一个礼拜内分别与他们共进晚餐,别人就问:「妳觉得这两名领袖哪一个有魅力?」

 

女人回答:「我跟威廉‧格莱斯吃完晚饭以后,不得不承认,他是全英国最聪明的男人。」

 

「但是我跟班傑明‧迪斯雷利用餐以后,竟然发现,我是全英国最聪明的女人。请告诉我,谁比较有魅力?」

 

答案当然是后者。真正的魅力就是把对方的「好」引发出来。有魅力的僕人领袖会让对方觉得他很棒,觉得他很被看重、很被珍惜,表示当人家跟你在一起时,他感觉到他是重要、美好又珍贵的。换句话说,真正的魅力就是有办法让别人成为中心,这样的领袖一定有很多人愿意跟他在一起。

 

品格特质2: 自我节制

 

第二是自我节制。你领导的第一个人就是自己。自我节制的人可以专注在事情中。很多人容易分心,做事没办法集中心力,这样很难成功。自我节制的人勇于向自己挑战,是持之有恒的学习者,他有办法训练自己。

 

我还在企业担任高阶主管时,有一次召开週间会议,有名职员正在报告进度,当时他已经拖延。我知道这种情形已好多回,很不高兴,当场指出他的问题来。

 

这名员工立刻搬出很多藉口。当时,我已经没有耐心听下去,就很不高兴地呛他:「好了!别再说这些冠冕堂皇的理由了。你常迟交啊!」当时,整个会议的气氛弄得很僵。

 

▲真正有魅力的领袖会让别人感受到被看重。图为英国两位最有名的首相,左为班傑明‧迪斯雷利(Benjamin Disraeli),右为威廉‧格莱斯顿(William Gladstone)。

(图片来源:http://www.dannold.com/befriend-6-first-impressions/


回到办公室,墙上掛著办公室守则,其中有一条:「要别人怎么待你,你也要怎么待人。」我意识到自己刚刚做了很不好的示範,立刻把员工找来,说︰「对不起,我刚刚不该用这样的态度说你。」

 

这名员工不甘示弱地表示:「请在众人面前还我一个公道!」我答应了他,也真的在下次开会时公开道歉:「我上次犯了最不该犯的错误,做了最不好的示範。我常宣导大家彼此尊重,自己这次却不够尊重别人。我在这里请求某某人原谅,也请大家原谅我。」

 

当领袖没有自我纪律时,很难要求别人做到。如果大家都可以乱发脾气,那就不需要用爱心彼此恩慈对待,结果就会把整个团队文化、教会或企业的文化都破坏了。

 

情绪管理是每个领袖都很需要的。有时求好心切,急躁难免,但领袖乱发脾气,人家会看穿我们,原来我们不过如此,不值得跟随,什至让人看见我们背后没有神。

 

品格特质3: 委身

 

全方位僕人领袖必须是个委身的人,自己都不委身,别人如何委身?委身的人才有办法行动。这是行动家和梦想家最大的不同。人有四种:1.没有目标:梦想家可能没有目标,但行动家一定有目标。2.不知道自己能否达到目标而害怕委身。3.开始向目标前进,却因太艰难而抽身。4.有目标且愿意委身、付代价、全力以赴。第四种才是行动家。


保罗告诉我们为什么要委身?「所以,弟兄姊妹们,既然神这样怜恤我们,我劝你们把自己当作活活的祭物献给神,专心事奉祂,蒙祂喜悦。这就是你们应该献上的真实敬拜。不要被这世界同化,要让神改造你们,更新你们的心思意念,好明察什么是祂的旨意,知道什么是良善、完全,可蒙悦纳的。」(罗马书12︰1-2,现代中译本)老实说,不委身的人不可能成就什么好的作为。

 

品格特质4: 勇气

 

约书亚记一章6节:「你要刚强壮胆。」全方位僕人领袖必须勇敢,勇敢就是愿意冒险,有勇气證明真正的忠心。主耶稣讲到才干的比喻时,提到五千两的去赚五两,两千两的去赚两千;一千两的人什么都没赚到,主耶稣责备他又恶又懒,说他不忠心。为什么?真正的差别在于他没有冒险的勇气,没有付出行动。敢于尝试,成功在望。

 

▲摩西具有全方位僕人领袖的品格特质,他看重神的同在,更胜于神的赏赐。

(图片来源: http://club.kdnet.net/dispbbs.asp?id=3335435&boardid=1

 

品格特质5: 慷慨

 

全方位僕人领袖一定要慷慨。慷慨的人有几个特质︰1.为自己所拥有的感激。有的人认为自己很慷慨,却很爱抱怨—爱抱怨的人常常都不慷慨。2.总是以别人为先,先不考虑自己,先让别人拥有。3.不被慾求所控制,不会我喜欢什么就非要不可,慷慨的人通常都是好管家。4.很愿意与别人分享自己,而不只是身外物而已。慷慨的人乐意与人分享自己的时间、知识等美好的事物。你看黑道老大多慷慨,两肋插刀在所不辞。他们就是讲义气,弟兄都愿意为他们卖命。连黑道老大都能做到这样,僕人领袖不是更该如此?

 

品格特质6: 热情

 

好跟不好的差别就在这里;大家都很努力,但是有热情的人会超出一切地去追求。不可能跟可能的原因也在这里;没有热情的人看什么都不可能,有热情的人即使环境看起来不可能,对他来讲都还有可能性。热情决定了你这个人最终是普通,还是不凡。

 

品格特质7: 看重关系

 

有句话说︰「人们不在乎你知道多少,除非知道你有多关心他们。」一般人才不在乎领袖到底有多聪明,却很在乎「这个领袖对我有多关心」。如果不能与人相处或共事,很难带动别人。让我们从摩西身上再学另一项功课︰

 

以色列人在旷野时,不是连番抱怨没水喝、没肉吃,什至造金牛犊吗?搞到最后连神都翻脸了。神说:「算了!我不去了。我派天使跟你们去,但我自己不去了。」可是摩西向神表明:「不行!祢不能不去。是什么使我们跟别的百姓不同?就是我们有神同在。」

 

从整卷出埃及记我们看到,摩西看重「神是谁」,多过于「神做什么」。摩西要的不是「神做很多事」。神说:「我还是派天使啊!还是保护你们啊!」可是摩西说:「不!我要的是『祢』。」

 

摩西知道关系有多重要,他要的是神自己,而不是神的那些赏赐。摩西懂得看重关系,他爱慕神本身。可是我们很多时候没有寻求神的面,却只寻求神的手。全方位僕人领袖会全心寻求神的面,珍惜与神、与人的关系。

 

品格特质8: 负责

 

全方位僕人领袖面对任何生命的景况都尽力而为,他们很清楚责任是自己的,不把责任推给别人。他不会做一个怪罪者,一有问题都是别人的错,他们会先求问自己,我到底该负起什么样的责任?有责任感的人会追求卓越,努力完成使命。

 

品格特质9: 授权

 

全方位僕人领袖知道权力不在自己手上,而是神赋予的,所以也懂得把权力赋予别人。有的领袖误以为自己握有所有权力,但全方位僕人领袖知道,一切权力都是神所赋予的,我本身没有,是被神授权的。

 

僕人的权力是用于创造机会与管道,使人有选择并能自我负责。也就是说,他并不是要专权,在每件事上操纵别人,真正僕人领袖的权柄建立在关系、爱和牺牲之上,他懂得这点,所以僕人领袖的权力是放弃越多,得到越多—他懂得授权给别人做决定,而不是样样自己来。

 

结语

 

最后要强调,在成长的道路上,我们不可能都不犯错。因为人总是有情绪不好、体力有限、智慧不足的时候,但这并不表示我们没有资格当领袖。

 

提出这些品格特质,绝非追求完美主义,而是提醒自己,我们常常会在某些方面失败。但我们可以不断鞭策自己,用别人的好例子来勉励自己,求神赐给我们这些特质。

 

下一期,我们要继续探讨全方位僕人领袖的能力特质,把握住原理,以后再深入一些领导管理上相当实用的工具。

 

 

作者小档案
高俐理,神国资源为基督协会创办人兼执行长,曾在美国大企业任高阶主管多年,目前全职事奉。常在北美及亚洲各地演讲及带领营会,对培训合神心意的领导管理模式极有负担。

 

 

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