【Lily's bookshelf】下一个轮到你？！

亚裔美人晋升破关必读

文／高俐理

我在公司所主管的部门之一称为团队发展部（Team Development），常有机会安排并主持各阶层经理人才的领导管理训练以及沟通成效审核（Leadership and Management Training & Communication Evaluation）。工作所需，必须广泛接触各类领导管理书刊以及专家。不但自己受益良多，也成为同事之间的好书推荐者，遂决定向《神国资源杂志》的读者们分享我书架上的宝贝。

▲《Breaking the Bamboo Ceiling》Jane Hyun 著 2005年由Harper Collins 出版

美国人就是靠一张嘴，即使不懂也会盖得天花乱坠；我们老中当然比不上了，我们可是实实在在干活，不靠耍嘴皮子的。」

「公司里会巴结上司的人才能爬得上去，我们老中是最瞧不起那种人，不是吗？」

「明明是我的功劳，却都给Larry捞走了。他什么也不会，就会利用别人。」

上述的谈话我们大概不陌生，什至你我都曾经讲过。亚裔美人之间经常有这样的感叹，那就是在美国公司（Corporate America）里，升迁这种事总轮不到亚裔。于是，我们笼统地将一切归咎于种族岐视。的确，种族差异是一个重要的因素，但难道这就是全部的真相？是否还有一些其他的因素使升迁的机会老是低空掠过我们这群亚裔人士？

近十年来，亚裔是美国发展最迅速的族群，大学毕业生的比例高于任何其他族群，但是高级经理的比例却「反常地」低于任何其他族群。这些最优秀的人才进入职场以后，天资聪颖加上工作努力，起初堪称员工的典範；但几年过去了，公司要求越来越高，不但要求认真，还要创造绩效，为团队带来正面影响，表现领导才能与创意。晋升梯阶忽然变得遥不可及，在职场上晋升为高级主管还有希望吗？是否真有那么一片「竹天花板」（Bamboo Ceiling），让我们过不了关呢？

本书作者Jane Hyun是韩裔美人，曾任职于几家美国五百大企业的人力资源部。她融合自身的背景及各种研究，加上自己辅导亚裔美人的经验，写了这本独具洞见的书。

作者解释，亚裔美人由于无法有效地处理自身的文化特质及职场行为，衝不破这层「竹天花板」，而这些因素又往往是职场成功的必要关键。一些传统的亚洲文化价值观可能与美国企业文化价值观互相牴触，因而造成个人与公司之间的隔阂。亚裔人士这些微妙、下意识的行为差异往往被非亚裔人士所误解，其结果往往导致错失了重要的职场良机。

本书作者针对亚裔的文化特质、价值观、说话、行为都作了非常详尽的分析与探讨，并提出建议与改善方法。更难能可贵的是，本书也提供想要了解亚裔员工的非亚裔经理许多资料，帮助有心朝多元化、国际化发展的美国公司，提拔亚裔员工。

的确，许多美国主要公司都有多元发展计画，但是，亚裔员工是否也愿意提升自己的条件，成为高级经理人才呢？许多亚裔给人的刻板印象就是墨守成规（very rigid），我们是否愿意面对事实、融通变化、勇于更新？本书值得好好一读。