【领袖人物专访】

掌握企业与信仰的天平

贝克特：美国最大热油炉製造商贝氏公司

（R. W. Beckett Corporation）董事长

译／莫卓宜娟　审订／高俐理

贝克特是一位功勳卓著的企业执行长（CEO）。第一，他写了一本企业畅销书—《爱上星期一：毋须出卖灵魂的企业成功之道》（Loving Monday ：Succeeding in Business Without Selling Your Soul，中译本校园出版）第二，他掌管了非常成功的贝氏公司，这是全美第一的热油炉製造公司。第三，他曾受邀在ABC（美国广播公司）全国电视新闻网上，于知名主播曾彼得（Peter Jennings）所主持的「信仰与企业」节目中担任特别来宾。

1937年，老贝先生（R.W. Beckett）和费司坦（Stanton Fitzgerald）成立了贝氏公司。1965年，贝克特在父亲过世后接掌公司领导权。当时，贝氏公司只占美国热油炉市场的3%。今天，贝氏公司拥有三间提供多元化服务的公司，员工五百多名，年营业额超过一亿美元，并占有80%的美国市场。

贝氏公司美仑美奂的总部及工厂设在俄亥俄州依里亚市（Elyria, Ohio）。它曾赢得许多企业经营奖项，包括公司的员工培育计画在内。以下是贝克特就企业及信仰之间的关系所作的谈话：

Q：企业及信仰之间究竟有没有交集？

A: 今天，我看到一件很明显可喜的事，就是信仰与企业之间有了越来越多的交集。早先，我觉得人们的工作与信仰几乎完全脱节，以至于两者毫无交集。现在则有越来越多的交集，因为人们希望过一个整合并实践信仰的生活。他们不希望在生活的某个时段做这种人，而在另一个时段又做另一种人。

Q：你所经营的是自己独资的公司，假若改为股票上市公司，又会如何经营？

A: 我不认为我做事的方针会有很大的不同。毫无疑问地，那是一个不同的情况，牵涉到外部股东和分析师。然而，我知道在你已访问过的企业家中，有些人经营的儘管是股票上市公司，他们也已认清该做好怎样的领导者。我认识一些奉行「全人理念」的企业领袖，他们并不因为有外部股东，就非得在自己的信仰上有所妥协。只不过，他们与外部股东之间确实需要更多的沟通，好让他们明瞭自己的企业经营理念与模式。

以强生公司（Johnson & Johnson）的赖瑞夫（Ralph Larson）为例，他很清楚地表明，希望在这个股票上市的大公司里，维持高度的道德标準。基于道德而做的决定也许会影响短期内的收入，不过他仍坚持，「我是为长远著想，并且我相信为人处世必须在真道上一以贯之。」

身为管理阶层的基督徒，也像其他人一样必须做出与员工有关的决定来。我认为，不论员工是否信主，都必须站在企业经营的立场就事论事。那可能意味著有必要裁掉或解雇信主的弟兄姊妹。我会在适当时机鼓励被解雇的员工，去体会上帝的手在这过程中的心意与引领，并且相信若上帝关上一扇门，衪将在别处开门。就长远来说，这样的生命态度将对他们一生有益。

十年前，我不得已解雇了一名新婚并且上工不久的年轻人，因为他没有通过药物检试。最近，我碰巧与他太太閒聊，她是一位牙医助理，当时正在替我洗牙。她突然说：「我要感谢你，因为当你解雇我丈夫时，你曾对他说：『一切在于你的选择，你可以继续目前的生活方式，毁掉自己的一生；你也可以把握机会，开始一个崭新又有成果的人生。』那段话深深地衝击了他，真的令他改变了生活方式，戒掉毒瘾。今天，他身居要职，并且是个好父亲、好丈夫。」

十年后的今天，她谢谢我不仅解雇了她丈夫，还谢谢我给他忠告，指引他人生的方向，什至因此挽救了他们的婚姻！当时，我觉得主实在美好，给我这样的鼓励，令我这一趟来看牙医更加喜乐！

Q：圣经对你每天的公司生活有多大影响？

A: 影响很大。事实上，我每天都努力使自己更多明白圣经，并将读经心得应用在当天的工作之中。我发现每一次当我这样做，几乎总能找到切合所需的经文，应用到我所面对的公司事务的决策上。

Q：目前，你们公司有多少员工？你有可能认识每一位员工吗？

A: 全公司共约五百五十名员工，分属于三个独立的部门；而我最直接接触的部门员工大约有两百名。就这部门而言，答案是肯定的，而其他我未直接介入的部门，就不那么认识每一位了。不过，我想其中有一百五十至二百名，我肯定叫得出他们的名字，也跟他们建立了良好的关系。

Q：如果公司规模发展得更大，你会如何使众多员工持守「贝氏公司」的价值观？

A: 这是个极大的挑战。但它若是重要的，就一定有办法做到。开始著手时，首先要将公司的核心价值观深植于其他领袖的心中，再由他们将那些价值观强化在更多的人身上。

我刚与苏唐（Don Soderquist）见面，他最近从美国最大量贩连锁店—Wal-Mart高级副总裁的职位上退休下来，他们的机构有一百五十万名员工。他提及他们如何将公司的三个核心价值观融入员工培训计画、新员工训练计画和跟进计画里，他深信这个政策起了很大的作用。同样的，凡致力于建立以正确价值观为基础的企业文化，必然收到成效。

另一个例子是郭查克将军（Gen. Chuck Krulak），他不久前还是海军陆战队司令。郭将军以一套坚固的价值体系影响了整个海军陆战队。是否每个人都完全奉行呢？不见得。但是他们都非常清楚海军陆战队的立场。同时，在招募新兵的事上，海军陆战队是各军种中「最成功」的部队，因为队员愿意遵从那些信条，将自己最好的一面发挥出来。

▲贝氏公司手册一瞥。

Q：当一个年轻人对你说「我想要从商」时，你有什么建议？

A: 首先，我鼓励一般年轻人多受教育，尽量吸收从商的各类知识，打下广博的基础，并培养一些特殊技能。

如果是主内的弟兄姊妹，我会鼓励他们先为希望从事的事业认真祷告，寻求并确认是否有神的呼召。如此，他们的人生方向就不只是个人一时的衝动或自己的愿望。

此外，我也会鼓励他们找一位导师，一位他们可以效法的前辈。我鼓励他们广泛地阅读，藉著优良的企管书籍开广他们的心思与眼界。

Q：你是否可以推荐一些对你深具意义的优良企管类书籍？并说说对你的帮助。

A: 我所唸过的书中最有价值的这本，对基督徒来说，或许不只是一本谈企管的精选好书而已，那就是皮赖瑞（Larry Peabody）所写的《世俗的工作就是全职事奉》（Secular Work Is Full-Time Service）。

这是一本研读旧约圣经人物—但以理的书。但以理是位非常能干的年轻人，他蒙召服公职。我们看到他身负高级行政责任，为几位非常属世的君王工作，可是他对自己的信仰却一点也不妥协！对我来说，但以理的生命故事是一个了不起的好榜样，而这本书正指示了人们如何在世俗的环境下跟随主，并发挥广大的影响力。

＊摘自《企业钜子》一书（Corporate Giants: Personal Stories of Faith and Finance, by Bob Darden, Robert Darden, and P. J. Richardson, published by F.H. Revell, 2002），中文版为莫卓宜娟翻译，高俐理审订，将在近期由美国飞鹰出版社出版，蒙允刊载。

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贝克特是我所认识的人中最出色的一位，他的生活展现了灵命成熟和企业远见的美妙平衡。
∼学园传道会白培德（Bill Bright）评语

贝氏公司奠基于三个核心价值观：
正直、卓越及真诚地尊重每一个人。
贝氏公司天天致力于培养美好的人际关系：
对员工，提供一个使之成长并享受福利的工作环境；
对顾客，供应他们製造精良、价格合理的产品；
对供应商及其他生意往来者，待以尊重和公平。
我们尽力服务他人，以满足人类社会的需要。
∼贝氏公司企业方针（摘自贝氏公司手册）