没有坏旅程，只有坏心情

扭转乾坤的一席话

文／何其善

2011年12月4日，主日。黎明即起。打开旅馆浴室的热水龙头，一如昨夜，等了几分钟，仍是触手冰寒。坐在满眼翠绿阔叶、满耳婉转鸟鸣的原木阳台上，我迫切为这座落于哥斯达黎加火山温泉区的大旅馆中，即将陆续起床的团友们守望。

严峻急迫

如此美景良辰，我却清晰明确地感受到心头那份沉甸甸的不安、不顺与不快。这一刻，正是2011年真爱全人深度旅游的中间点，已过去了四天四夜，从现在算起还有整整四天四夜。我观察到某些团友的疲态毕露；我听到此起彼落的咳嗽声和抱怨声；我嗅到了强忍与不满的情绪。—我心知肚明，自己仿佛站在一个交叉路口，身后领着一长串六十三位团友，一支路标写着“一败涂地”，另一支路标则写着“圆满成功”。是胜是败，就在当下的一念之间、一步之别。说真的，十年来主辨全人深度旅游，从未遭逢过如此严峻、如此急迫的关口！

妻子与我一同祷告。我俩都同意，我们虽已尽了全力，无奈在人生地不熟的异邦，再加上带着这一大群中年晚期至八十岁左右、旅游和人生阅历大多远远超过我们的团友，其变数之多、状况之杂、挑战之大，完全超乎我们的想象。

我们必须立即向神寻求一个反败为胜的神迹，好扭转整个局势。因而，我必须尽快草拟一席反败为胜的“心灵谈话”，马上写出一篇反败为胜的讲稿，而且一定要表达得够恳切、够谦卑、够负责又够幽默，方能扭转乾坤！

全员转向

于是，我一面迫切祷告，一面振笔疾书，直至妻子催我时间已到，不知不觉写了一个多小时。

▲摄于文中描述的那一席“集体谈心”结束后约半小时。留意到了吗？照片中人绝大多数皆已能绽放出欢畅的笑容。

就那么奇妙！我讲着讲着，仿佛魂游象外，在一旁看着众人一个接一个由凝神关注，到若有所悟，到面露微笑，到爆出一阵又一阵哄堂大笑……，我头一回如此真切地见识到何谓“全场为之动容”！讲毕，大家纷纷出声表示赞许、理解，有人甚至趋前争抢麦克风表态支持。感谢主，就在那一刻，我知道，他带领我们全员转向，走上了喜乐、充实、成长之路，可望达成设计此一旅行的初衷。

我的同工、文字传道人莫非老师常说：“创作是一种属灵的经历。”此说之真之确，再次得到活生生的印证。

在此与您分享我写了什么、讲了什么，并记录听众的反应（由此见证圣灵动工的轨迹）—

反应两极

各位弟兄姊妹平安！我想用一段短短的时间来跟各位谈心（听众立即露出留意的神色）。

在真爱家庭协会做婚姻辅导时，我们常提醒夫妻们：“每个人的感觉都是最真实的，也都是应当被尊重的。”我们可以有说不完的理由和苦衷，但绝不能禁止别人生气、不满、委屈或感觉受伤，因为那是对方真实的感受，我们只能去接纳、去理解，然后慢慢找出原因，逐步化解。

那么，12月1日和2日我们住在乌龟岛国家公园的客栈，有人觉得纯朴原始，充满雨林风情，有人抱怨没玻璃窗、没隔音，人吵、猴子更吵！—谁是谁非？两者都正确！

而昨天（12/3）呢？早上乘船游Tortuguero国家公园的另一部分，有人认为与前天行程重复，有人却认为这是额外的、双倍的祝福；到加勒比海之滨健行，有人觉得苍茫宁静，兴起“念天地之悠悠”的情怀，又兼有氧运动，有人却认为纯粹是在浪费体力与时间，毫无必要；午餐后在暴雨下的汹涌河道上飙船近两小时去赶搭巴士，有人认为是毕生难忘的新鲜经验，大呼过瘾、大叫值回票价，有人却指出没有每人发一件救生衣，多危险哪！而且又不是被加勒比海盗追杀，干嘛像在亡命奔逃？—到底谁是谁非？两者都没错！（有人会意微笑，有人笑出声来）

▲沿河原始生态之旅，是此行一大亮点。

情何以堪

然后就是昨天晚上了。下午长途奔驰，导游起先告诉我们车程是两小时，后来改口说三点五小时，最后却花了五个多小时才吃到晚餐，再花半小时才抵达旅馆。当时将近九点，人人都成强弩之末，个个疲惫憔悴，血糖下降、血压升高、情绪低落、肝火上扬（对比鲜明的语言再加上肢体动作，使听众开始发出细细碎碎的笑声）。我绝对能感同身受，因为我和内人正是如此。

帮大家处理完所有入住的细节，我和内人回到房间，想要冲个热水澡好好睡一觉。开了水龙头，等了老半天，却感觉不到一丝丝微温。难道扭错边？再转、再等……还是冰的！以这种水温，硬洗只会以感冒收场。无奈之下，只好全身黏搭搭地睡觉。今晨起来再试，左旋、右转……还是跟昨晚一样。各位弟兄姊妹，当我们等不到热水时，脑中闪过的第一个念头，不是骂旅馆，或骂安排旅馆的导游，而是“糟了，该怎么样跟团员交待？”这就是主办者的心情。

睡下一个钟头之后，午夜十二点半，房间电话响了。一位曾参加过几次全人旅游的老团友说他房间没有热水，向柜台反应也迟迟不见处理。我无能为力、爱莫能助，只能说自己这儿也没热水。不料对方一听，立即体谅地说：“那明天再说吧！”我和内人感动不已。这位老团员想必是根据过去的经验，对我们与旅馆交涉的能力深具信心，才会在自己尽力处理、又忍了那么久之后，明知会吵醒我们，还是向我们求助，这是完完全全把我们当自家人才会做的事。辜负这样的信任，让我们情何以堪！

▲夫妻档、母子档，亲情浓郁，相携相依，令人动容

负起全责

以上种种，只是许许多多状况中的一部分。感谢主，诸多的不满、抱怨、质疑，我和内人都听见了。这正表示，大家信任我们，才会当着我们的面，或在我们听力所及的范围内说，而不是在我们背后比手画脚（众笑）。

说到底，真爱家庭协会并不是旅行社，而是一个从事家庭教育与辅导的非营利机构，全人深度旅游是我们一年一度举办的教育性、移动式营会。但是，办到第十届了，也不能说没有经验。又怎么知道，过去这四天四夜的一连串遭遇，会全然超越了我们所累积的丰富经验呢？（众又笑）

这次会选择Costa Rica，着眼点在于它原始纯朴的大自然风情。但我们始料未及的是，所谓“原始”，除了风景，竟还包括住宿设施、处事方法、表达方式的差异。至于说，为什么选上这家当地的华人旅行社来承办？为何旅行社派了两位导游全程招呼，还会发生接二连三的小插曲？为何实际的行程与当初发给大家的有一些出入？说来话长，我就省略了。不然我还没说完，大家都要去排队上厕所了（众大笑，因“放水”是大团体在长途车程中很重大而现实的问题）。

不过，纵使我们很想说，我们跟大家一样，也很意外，也很不满意；纵使我们很想小声在您耳边告诉您：“我们也是受害者！”纵使我们有一百个理由，也通通不能当作理由！作为主办单位，我们只能概括承受，挑起全责。

因此，身为真爱团队中负责筹备此次旅游的主要同工，我和内人要为大家这几天所遭遇到的不方便、不舒服，向每一位诚恳地、深深地致歉（此时我请妻子上台，手牵手向众人深深一鞠躬，台下则爆出热烈的掌声。我补上一句：“像不像台湾的电视新闻画面？”大家都笑翻了）。

当然，我们俩也要为了大家所表现出来在爱中的包容、体谅、合作，向各位表达最大的谢意与最高的敬意。（与妻子手牵手再深深一鞠躬，台下又是掌声、笑声，热闹极了！）

我们无法保证不再出现任何状况，但我们绝对可以承诺，会try our best，为每一位做最尽心、最贴心的服务（掌声持续数分钟之久）。

▲“倒吃甘蔗”式的旅程即将结束，人人皆依依难舍（摄于2011年12月7日，哥国太平洋滨的大旅馆中）。

决意快乐

我们的祷告是：

首先，让我们全体一同信靠神、仰望神。在余下四天的旅程中，身心灵都被提升，不但向大自然学习，而且把握机会，无论在车上、餐桌上或游览中，彼此都有更深刻的交通分享。有句话说“每一个好朋友都像一本好书”，而我们全团六十四位好朋友，来自五湖四海、大江南北，人人阅历丰富、故事精彩，轻易放过岂非太可惜！还有，即使现在已经进入哥国雨季，每天午后皆有阵雨，但“没有坏天气，只有坏心情”，满车乐融融，什么也不能阻挡我们！

其次，既然神让这两位才三十岁左右、会讲华语、在哥国长大的导游与我们相处这么多天，我深切盼望，我这主办者能与他们成为共荣辱的服务团队伙伴，而不是争持不下的对立双方。我也要建议，让我们大家把他们当作值得影响、提携的子侄辈，在余下的四天旅程中，帮助他们在专业上、信仰上、为人处事上都有提升与突破！谢谢各位！（旅程后半，大家果然对他们关怀备至，其中一位到后来竟决志信主，并在最后送我们去机场时私下向我和妻子表白：“这次若没有你们帮忙，我们一定挂掉！”）