谦卑,神赐福事业的源头
文/林元生
在这竞争剧烈的世代,很多人升官或成为领袖,是以压榨部属或不择手段的竞争来达成;但是作为基督徒领导者,圣经的教导并非如此。神教导我们:“神阻挡骄傲的人,赐恩给谦卑的人。”(雅各书4:6)主耶稣也吩咐我们:“谁愿为大,就必作你们的佣人,谁愿为首,就必作你们的仆人。”(马太福音20:26-27)所以我认为“谦卑”应是基督徒领导者最重要的特质,它是神赐福的源头;反之,圣经上说:“败坏之先,人心骄傲。”(箴言18:12)人类始祖亚当与夏娃正是因为“骄傲”、想与神同等而犯罪并被逐出乐园,所以我们应该求神赐给我们“谦卑的心”来学作领导者。
谨以下列几点分享,如何把“谦卑”的心态带入管理,希望每位读者皆能举一反三,让您的管理更荣神益人:
一、知道人的有限,所以容许人有犯错及改进的机会
作为管理者,除了例行管理之外,为了达成更有效能的管理,我们必须与部属共同为组织寻求异象(vision)、确立使命(mission)、带入目标管理(management by objectives)、订定目标(objective)、策略(strategy)及方针(tactics)。还要设定PDCA的管理循环,以P(plan,计划)、D(do,执行)、C(check,考核)、A(action,修正行动)四大步骤,确实执行目标管理,必能让目标逐步达成更好的成果,减少很多不必要的错误。
同时,每位领导者也必须知道人的有限,容许部属在竭尽所能之后仍产生问题时,以“谦卑怜悯的心”看待部属的问题,适时协助他们解决,建立一个“共存共荣”且“不争功诿过”的良好工作环境。
我记得1975年在我们创业初期,当时公司资本额只有新台币1000万元,但我们就有一个信念,就是“愿意给那些经理储备人才100万元的犯错机会,为他们营造一个正向的环境,就是勇于任事、不怕做错,纵使竭尽所能还是产生问题,甚至造成公司损失,只要不再犯同样错误就不致被责难的工作环境”。就因为这行动,让我们训练出很多不怕做错事的优秀人才,公司也因有优秀人才可计划更大发展。
二、尊重所有同仁,不分职位高低,但组织也应有严明纪律(discipline)
每位基督徒领导者必须了解神爱世人,我们应该尊重神赐给每给人的独特性。作为管理者,必须像传道者般不厌其烦地,遵照圣经原则所设定的组织异象、使命及目标,与同仁充分沟通,尽全力让同仁各得其所、各尽其职,同心合意为组织努力,且尊重每位同仁如自己的兄弟姊妹;同时订定组织所需各类规章(SOP—Standard Operating Procedures),让大家共同遵守,赏罚分明,让组织成为有纪律、有效能的团队;让大家知道工作不分贵贱,因为我们确信:“一个贪污的总统,在神的眼中不如一个清洁工。”在我过去担任总经理时,没有遣散或辞退任何愿意努力工作的同仁,却及时资遣了几位拿不义之财的同仁。
▲不论企业或教会,谦卑的领导者自己先恪遵神的话以身作则,才会真正尊重所有同仁或追随者,既设立严明纪律管理人性,也广纳建言以精益求精。如此上行下效,才是蒙神赐福的!
三、知道人的有限,每位领导者必须具备能听的耳,愿意广纳建言
圣经传道书四章13节:“贫穷而有智慧的少年人,胜过年老不肯纳谏的愚昧王。”也有谚语说:“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮。”这些智慧的话语都在提醒我们要能广纳建言,才不会成为愚昧的领导者,公司(组织)才不会被淘汰。
为了能接纳不同意见,我们公司在1979年特别设立“提案奖励制度”,每年设订创新的目标,让公司发展能够乘着时代的浪潮创新,才能确保公司的永续经营,而非随波遂流。
四、知道人的有限、神的无限,所以谦卑寻求神的帮助
每位基督徒都应深信:“耶和华说:我的意念非同你们的意念;我的道路非同你们的道路。天怎样高过地,照样,我的道路高过你们的道路;我的意念高过你们的意念。”(以赛亚书55:8-9)中国古谚所谓“谋事在人,成事在天”,而非“人定胜天”。
箴言十六章9节:“人心筹算自己的道路;惟耶和华指引他的脚步。”十九章21节:“人心多有计谋;惟有耶和华的筹算才能立定。”当我们确信神掌管万事,除非神的容许,我们的目标与计划很难照自己的计划来成就,所以我们应等候神、祷告寻求神的旨意来制定工作计划。更因主耶稣教导:“若是你们中间有两个人在地上同心合意地求什么事,我在天上的父必为他们成全。”(参考马太福音18:19)所以我就在1986年,召聚一些同心合意的基督徒在公司成立团契,一起为公司、主管及公司面对的问题来祷告,在几次公司面对重大困难时,以恒切的祷告找出解决办法,神给我们公司的赐福也超过所想所求。
最后,愿以慕安德烈所述,与各位共勉:
“谦卑就是内心完全安静,没有烦恼,永不急躁,或者恼怒,或者抱怨,或者伤心,或者失望。
它就是不期望别人特别要为我做什么事,不因别人不为我做什么而觉得奇怪。
不怨恨、不存报复的心,在没有人称赞我时,在我受责备或被藐视的时候,我心里平安。
……所以谦卑是一种内心的状态、内在的性格、内在的生命。”
愿我们以“谦卑的心”享受荣神益人的喜乐!甚愿神藉着“谦卑”赐福您、您的家、工作、教会及国家。阿们!