与直销面对面

文／李锦苓

直销（Direct Sales）按照台湾直销协会的定义，就是以面对面的方式，直接销售产品及提供服务给消费者，销售地点有别于永久性零售商店，通常是在消费者或他人家中、工作场所，或其他地点。直销业的组织架构与奖金制度，种类纷陈，其中以多层次传销（Multi-Level Marketing）最具争议性。这种销售方式，虽然合法，但多年来为教会带来小致纷争、大致分裂的困扰。

为什么基督徒也湧入传销行业？

传销有四项特殊的优点：

1. 不须要任何专业训练、学历、经验，人人都可以加入，起步经营。
2. 工作时间有弹性，适宜兼职，对于家庭主妇、单亲妈妈、收入不足的上班族都提供了便捷的赚钱管道。
3. 不需投资大笔金钱，就可以自行创业，成为「自家老闆」，藉著层层吸收的下线，俨然成为自己建立的传销网络的「领导人」。
4. 采用倍增的行销手法，据说，在极短时间内能致富，聚积养老所需而提早退休。姑且不论其实际可行性，这一点是许多人心动且纵身而入的主因。

对于那些家庭经济短绌的，或是上有高堂、下有幼儿需要照料的，或是在工作上有志难伸的，或是期望自行创业却苦无大资本的，传销行业不啻提供了一个很好的就业平台。

也因著这种种好处，有些基督徒投入传销行业，更有人抱持美善的动机，声称加入传销是为赚取更多做主圣工的费用，以及创造更多传福音的机会。

靠卖产品能赚钱吗？

多层次传销人员有两种收入来源，第一、经由销售产品而获得利润或零售奖金；第二、由直属下线或由直属下线的下线及再下线获利，从他们的销售额、购买额或团队的总销售额中赚取佣金。

传销人员都会振振有词地辩称他们不是非法的「金字塔诈骗」（Pyramid Scheme，俗称的老鼠会）。金字塔诈骗或老鼠会最为人诟病的两项特质是：第一、没有实质或高品质的产品，只以拉人加入来赚取人头佣金；第二、以浮誇不实的高收入误导对方，使人怀著不切实际的期盼加入。而传销公司都不承认这两项特质，每个传销公司都会以各种精美文宣资料，證明他们的产品精良，多么地与众不同，绝对不是老鼠会之流所能比拟。至于浮誇不实的收入，那更是不可能，他们会秀出自己或上线的奖金支票来證实所言不假，那不但是一张数字惊人的支票，还会加上一句：「这只不过是这个月的奖金喔！」

真的是如此好赚吗？笔者来美近卅年，历经安丽（Amway）、如新（Nu Skin）、优莎纳（Usana）、玫琳凯（Mary Kay）等传销人员多方遊说，产品由化妆品、清洁剂到保险投资，虽各有不同，但他们异口同声都说：「我们的产品绝对好，但是靠卖产品赚不到大钱，要发展下线，有强的下线就稳赚了！」道理十分简单，因为个人或家庭能消费的产品毕竟有限，其利润不足以吸引人，而要客户再回头订货又须等候多时。

况且一个人的人际网络毕竟有限，单靠自己拼搏，只能赚取微利。更有研究报告指出：挨户兜售的多层次传销员，平均而言，并没有净赚值（註1）。

传销的祕诀在于向周遭的亲朋好友销货，并吸收训练他们成为你的下线，他们再去销货，同时也再去吸收训练下线⋯⋯，如此层层经营下去，成为多层次传销架构，根据某公司的主管级说明书，你就可以「轻松地享受」六位数字的年收入。

还能卖给谁？

马太福音廿五章，耶稣以三位受託管理家业的僕人，来说明神喜悦我们按著自己的才干，善用资源，诚实经营以谋利。箴言卅一章，才德的妇人正是一位善于开源节流、理财安家的例子。从事任一合法又合乎道德的工作都是应该的，问题是传销工作的本质是否会使我们的心远离了神？

翻开某公司训练传销成功的一份教战手册为例（註2）：

＊第一步是心态重整。每天反覆聆听公司的成功愿景录音带和看录影带，以强化内在的自信，改造出成功的形象。

＊第二步是订定目标。清楚具体地写下每週期盼的收入，梦想的轿车、豪宅，希望的豪华假期⋯⋯，并经常提醒自己，使这些目标进入你的潜意识，成为牢不可破的慾望和一切行为的驱动力。

＊第三步是付诸行动。从短期目标著手，例如在六个月内，每四週赚美金一千五百元，则需要每个月发展三个下线；发展三个下线，则需要向十二个人介绍生意计画；想向十二个人介绍生意计画，则需要邀请二十四个人。

换句话说，半年内你要邀请一百四十四个人，向其中七十二个人介绍生意计画，发展其中十八个人作你的下线。根据亲疏远近列出最有可能吸收的名单，很难想像有多少人可列出一百四十四个人可供邀请？

资料显示，至少50%∼70%的传销人员会在第一年知难而退，你和所有的下线就必须继续不停地卖产品、发展新下线。有人忍不住要问：还能卖给谁？还有谁可成为新下线？

远离神乎？

传销训练是一个扭转心思意念、使人远离神的洗脑过程。表面上看来很好，建立自信，鼓励奋鬥，成功指日可待。这和一般坊间商业推销术的基本训练相仿，改造自我形象，使「『我』能，『我』可以做到！」的观念成为人格的一部分。因为有些人在成长过程中受到伤害，变得自卑畏缩。然而，基督徒自我建设的根本是相信「『神』能」。靠著每天灵修与神亲近，藉著神话语的供应及圣灵医治，如此重建的自我形象才有根有基，与高举自我迥然不同。

一般传销皆以物质报酬作为汲汲营营的目标，成为一切辛勤工作的动力。训练过程中更推崇物质的魅力，使人成为物慾的奴隶而不自觉，很容易在人与人之间造成更多的争竞、嫉妒与纷乱。「一个人不能事奉两个主，不是恶这个爱那个，就是重这个轻那个。你们不能又事奉神，又事奉玛门。」（马太福音6：24）以物质作为人生追求的目标时，已经将神由心中的宝座上挪移开，让「赚钱」坐在上面，成为偶像膜拜。

基督徒该有一颗清洁的心，倚靠神的大能来面对每一天的挑战，其努力奋鬥的动力应是回应神的恩典，并且效法耶稣服事众人。「不要将我父的殿当作买卖的地方。」（约翰福音2：16）让我们听见耶稣那深深的叹息！愿在仅存的年岁，爱神更深，回应祂的爱更多。

註（1）Robert L. FitzPatrick, The Myth of “Income Opportunity” in Multi-Level Marketing, 2005, p3.
註（2）彭晖，传销之风，危害教会，《生命季刊》杂志第七卷第二期。