【2007文化实务营新班热烈回响】1 让美丽再续

关怀的艺术工作坊

文／刘沈月娥、许芸

关怀也是艺术吗？陪人走伤心路还有特别的讲究吗？带著疑问、带著需要，同学们聚集在一起共同学习和探讨。

「什么是关怀与辅导？关怀与辅导就是生命的流露，是用生命来影响生命的一种生活方式。」这是首届「关怀的艺术工作坊」蒋海琼老师的开场白。

▲讲师／蒋海琼

认识自己

生动的遊戏和问卷测验，让学生们更多认识自己，了解在沟通技巧上有待改进之处。有的同学说：「我原以为我的个性很敞开，一测试才知道不够。」还有的说：「这个『自我表白』和『接受批评』的结果，将我们每个人的底牌都掀开了。」

认识自己是关怀工作的基石。蒋老师举例说明：飞机起飞前，都先教导乘客遭遇危险时应先戴好氧气罩，再去帮助旁人。也就是说，自己先装备好，才能辅导他人─我们无法给别人自己没有的东西。

了解别人，加强沟通

蒋老师请同学把所有想得到的「感觉」词彙都写在黑板上，再一一分析并釐清哪些是正确的感觉。如此既可帮助我们正确表达自己的情绪，亦可抓住别人的感觉。

与人沟通时，首先要考虑到对方的环境、背景，什至原生家庭，还要注意对方的肢体语言。原来，了解自己固然不易，要走进别人的心灵更是难上加难。

因此，同理心非常重要，这宝贵的礼物是人际关系的滑润剂，更是和睦相处的必要条件；透过同理心，许多伤害皆能得到了解和医治。

悲伤处理

学过「忧伤的深谷」，有的学员感慨：「想起自己过去对人关怀辅导总是达不到效果，学了这一课才恍然大悟，原来，我不了解她们经历重创后的心情起伏，只是站在局外人的立场，以自己看到的、想到的，以及认为可以帮她们做到的方式来帮助别人。可想而知，结果总是『事与愿违』，什至有『热脸贴冷屁股』的感觉。其实，问题不在被我辅导的人，而在于我对关怀的认识和学习不够。」

饶恕的力量

教学中，蒋老师以电影《美丽待续》（An Unfinished Life）让我们领悟，每个人生命中都有影片里的那只「大熊」─某些无法释怀的伤痛，而每个人也都需要被关心、被接纳、被爱。那破碎不完全的生命，在神的模造下，永远有改变和成长的空间。

影片中还教我们「饶恕」的功课。正如蒋老师常引用的话：「不能饶恕别人，就好像拿著一杯毒酒，一点一点地喝下去，心里却希望别人去死。」如此，学习关怀需要先建立自己；承受得起重担与压力，满溢了神的爱，才能除去对别人的偏见，进而助人。

蒋老师更以亲身经历来激励我们。她经历了失婚、单亲妈妈只身在美国、忧鬱症、不明原因的脚伤导致行动受限等忧伤的深谷，仍克服重重困难，创立「溪水旁关怀单亲家庭事工协会」。此次也忍痛远离台湾病重的母亲，回美上课，实在出于培育关怀辅导者的迫切需要。她是以生命来见證主的大爱！

关怀五诀

蒋老师特别强调，关怀是一种生活型态，「时时有真爱，关怀处处在」。当我们操练关怀如同呼吸一样自如时，我们就成了一个散播真爱的辅导者。蒋老师送给我们的关怀五诀，什愿我们自己和所关心的人们，生活中美丽再续！

作一个倾听者，而非多话者。
作一个接纳者，而非定罪者。
作一个安慰者，而非打击者。
作一个守密者，而非渲染者。
作一个祷告者，而非旁观者。