【天国领导力】系列3

带领别人 建造生命，成为鼓励者

口述╱陈德坚‧整理╱林敏雯

领导力就是影响力。发现生命意义后，就要带领自己走上活出生命呼召之路。这条生命旅途不容易，需要鼓励、带领我们的导师和帮助者，就是爱的天使。如果愿意从内里产生改变，进而形诸于外，我们也可以成为这样的鼓励者，发挥影响。

提到「带领」，脑中浮现的是什么画面？是带领者在前面走，被带领者在后头跟？那么一旦带领者不在了，被带领者如何继续往前？耶稣对门徒的带领，并没有在祂升天后结束；就算没有耶稣在身旁的耳提面命，门徒依然在祂的带领下，实践使命。

▲在活出生命呼召的道路上，带领者的角色是陪伴、支持、鼓励。

「带领」并非控制，而是建造（build up）─建造被带领者，使其生命成长，活出呼召。这是领导力第三阶段的关键词。建造的最终目标，是盼望被带领者成为下一个带领者，持续鼓励、影响人，活出基督的智慧、公义、圣洁、救赎，满有基督长成的身量。有「领导学之父」美誉的本尼斯（Warren Bennis）教授曾说，「成为领袖，和成为你自己，其实是同义词。」（Becoming a leader is synonymous with becoming yourself.）因此，活出上帝眼中真实的自己，就是一个领袖。

本文将从带领者的角色、眼光、模式，来探索如何建造别人，成为你我期盼的鼓励者。

最佳配角，仆人领袖

曾否参加旅游团？或看过当地导游带团游览名胜？在新的地方，全体团员坐上巴士前往景点，这是导游事先规划的路线，也是团员都愿意参与的行程。到达目的地后，熟悉当地风土人情、文化历史的导游，会详细介绍，并推荐几个值得多花时间驻足欣赏的点。接着是自由活动，团员按着导游提供的资料，自己探索、享受美景、美食。借由旅行经验，团员对此地有更清楚的认识，留下美好回忆，激发喜爱旅游的心，将来能呼朋唤友再次出行。

导游是旅行团的带领者，好的导游却只扮演支持者的角色，让团员成为这趟旅行的主角。到达景点不是旅游的目的，让团员享受这段经验，并受启发愿意向人推荐，是旅行更大的收获。

一个好的导游，通常是：喜欢旅行；对路线、景点熟悉；乐于分享旅行的美好。具有天国领导力的带领者，也喜欢活出生命意义的旅程；知道别人对自己帮助的宝贵；乐于分享神在生命中的作为，期盼他人受激励，找到意义，活出呼召。这样的带领者，就是「仆人领袖」。

以「鼓励」着名的圣经人物里，首推巴拿巴；他的别名「劝慰子」，什至胜于本名约瑟。当其他门徒尚对保罗怀着疑惧时，巴拿巴主动接纳这位「前基督徒逼迫者」，引荐他与耶路撒冷的教会领袖见面，为他背书，开启保罗事奉之途。

在安提阿教会成长过程中，巴拿巴找到保罗一起服事、建造教会，为此后的宣教之旅铺路。为了一度跌倒的马可，巴拿巴不惜与保罗力争，什至分道扬镳。而马可得到鼓励、建造，重回服事行列，最终成为于保罗有益的同工。

圣经提到巴拿巴和保罗这对宣教伙伴，初时把巴拿巴的名字放前面，后来就是保罗的名字放前面。单从这个细节，可以看出巴拿巴带领保罗到一个阶段后，扮演支持者的角色，支持保罗活出他的生命呼召。

恩典眼光，看主所看

巴拿巴所做的「劝慰」，难道只是说说赞赏、肯定的话？他从保罗和马可身上看到什么，以致愿意力排众议，陪伴、建造别人不看好的人？耶稣所召的12个门徒，哪个是符合众人心目中理想领袖的模式？祂从这些无知小民身上看到什么，什至托付他们建立教会、传扬福音的使命？

带领者需要看到人的价值和优势，即便需要付出代价，也在所不辞。但如何能有这样的眼光？

耶鲁及哈佛大学教授阿吉里斯（Chris Argyris）提出「推论阶梯」（Ladder of Inference）理论，说明人如何一步步从观察到的事实、数据，加上自己的经验，透过选择性地赋予意义并做出假设，得出结论和决定，所形成的观点、信念，成为行动的基础。

（供图：陈德坚）

「眼见是实」，真是如此？我们不都戴着滤镜，看到的不是片面就是扭曲的所谓的「事实」？根据偏差的「事实」加上选择性的诠释，做出的假设和结论，不就可能带着偏见与歧视？许多时候，我们觉得很难鼓励人，是因为带上了旧人／属世界的滤镜，看缺点多于优点。基督徒重生后，应主动换上全新的耶稣滤镜，就是恩典眼光，看人看事，结果截然不同。

「推论阶梯」不只是「换位思考」。在思考之前，我们已经不自觉地根据心中的滤镜，选择、过滤了数据。若要真正了解对方，更需要「换位观察」。我们所看到的，经过内心价值、意义的过滤，成为下意识的假设，通过心中的决定，一步一步强化或减弱信念，这即是圣经所说，信心可以逐渐成长。重点是属灵的眼睛─基督价值观。行动实际上是信念表达的最后一步。史丹利（Andy Stanley）牧师建议这样祷告：求主让我看见耶稣所看见的，因而有力量行出耶稣要我所行的。WWJD（What Would Jesus Do，耶稣会如何做）始于SWJS（See What Jesus Sees，耶稣会怎么看）。

巴拿巴全力推荐保罗，与他同工，也是因他以不一样的滤镜看见了不一样的保罗。其他门徒只看见迫害基督徒的人，巴拿巴却以上帝给他的眼光，看见蒙上帝使用、将福音传给外邦人的使徒。巴拿巴成全人、鼓励人的价值观，进一步推动他的选择和行动，与保罗同工。这对应了本系列上一篇：行动（源于）选择（源于）价值观／内心争战的行动模式。

现实生活中遇到不守时的同事，带领者若用一般的眼光，可能无意中过滤了其他的优点，下意识只「选择」观察他迟到的事实。如果迟到的现象没有转变，什至会在推论阶梯向上走，认定他的不守时，就是不尊重人，什至认定这是一位不好的同事。这种信念会向下强化滤镜，下一次看到又迟到，就再次强化信念：此人不可教。结果导致沟通、信任的裂痕。

要打破上面自我应验的负面预言，成为鼓励人的领导者，需用恩典眼光的滤镜，进行观察。一旦认定上帝将我放在职场与他合作，有重要的原因，就是将上帝的光（通过我）照在人前，成为见证。我可以选择从对方的角度看迟到的事实：是否有原因导致他不能准时？是家里其他人非常需要帮助，以致不能兼顾？还是工作习惯让他没意识到迟到对项目和其他人的影响？「换位观察」后，我们的假设和结论就会截然不同，就会以同理心来帮助他解决迟到背后的原因。若要更进一步帮助他成长，就需让他看见基督徒领导者如何以耶稣的爱和恩典来帮助他人。

带领年轻一代也是一样，许多时候就社会现象和他们争论，都在行动和信念的层面（例如，不同意他们出去示威，什至对抗维护秩序的公权力）。可能没有想过，不同世代在「观察」层次，看到的是不同数据。眼中的滤镜已经在个人心中产生不同的意义和假设。若停留在行动上的争吵和对立，难以进入理性讨论。

一旦换成耶稣的眼光看待这些社会现象，用主的智慧、恩典和怜悯彼此相待，才有化解矛盾，加深了解的可能。如圣经所说：律法只能让人知罪，惟有耶稣基督的爱和恩典，使人悔改。

爱和宽容难道不会造成放纵？我相信「人种什么就收什么」，若在恩典和宽容下，对方选择不改变，环境也会让他尝到挫折。通过加深与年轻一代的了解，就能建立彼此的信任，以致将来他们从鼓励和信任中，明白律法和恩典并行的重要性，再次回到上帝面前。

发掘特长，适时带领

若说领导是影响而非控制，那么是否有模式可循？以下是以工作和关系为纵横座标的「情境领导」（Situational Leadership）四式：

S1 指令式：多指导，少支持―给予明确清晰的指令；

S2 教练式：多指导，多支持―给予指令的同时还要说明原因；

S3 支持式：少指导，多支持―多给鼓励但少交代工作；

S4 授权式：少指导，少支持―带领者放手、放心，交由被带领者发挥。

这四个模式不见得需要循序渐进，评估以何种模式带领时，更多是看带领者与被带领者的关系、信任度，以及被带领者的意愿与进程而定，因此是「情境」领导。例如：若跳过教练式、支持式，从给予指令（S1）直接进入放手（S4），反而可能变成放任，而非授权。这些过程，父母作为家庭中的领导者，也可同样应用。

过程中需要发掘被带领者的特长，提供适当的资源（例如教导技能、给予练习的机会、适时放手等等），在鼓励和支持下，最终被带领者也能成长为带领者，继续发挥影响力。

我和20位义务同工与教练，2021年1月到3月间培训了22位高中生，学习Amazon AI赛车，并从中教导领导力。

Nathan是内向、安静的学生，原本对AI的领域完全陌生，不过他很喜欢动手的项目。开始的几个礼拜，教练同工们清楚地告诉学生该做什么、如何做，同时传达培训的目标：不仅学习AI，也学习领导力。这是「指令式」带领。

（供图：陈德坚）

看到Nathan每次做好作业，学习兴趣很高，我开始邀请他进行分享。我给他一个框架─真实地分享学习的经验，无论成功或失败。不习惯在人前发言的他，第一次的分享并不完美。然而教练们给他肯定，代替指点、批评。教练和学生都抱着彼此学习的态度，不以提问为耻，营造出安全的「作真实自己」的环境，给Nathan和其他学生很大的鼓励。这是「教练式」带领。

Nathan对AI的认识增加，主动做本地赛车服务器，教练团队认可并支持。他做得相当好，反过来培训大家。这是「支持式」带领。暑假教练们计画给Nathan和其他几位优秀学生独立进行AI项目的研究，我们在背后支持。这就是「授权式」带领。期待Nathan和学生们成为带领下一批高中生的助理教练。

Nathan没有变，仍是内向、安静，愿意多做少说，并非什么都懂；Nathan变了，他主动询问其他同学是否需要帮忙，主动要求做项目，主动要求分享。有整个教练团作爱的天使，赋能（empower）予他，他成长了。虽然他还不在「领导」的位置，内心已经成为一位领袖。

在主面前，一同成长

认识了如何发挥领导力，至终要把人带领到哪里？其实是帮助他人回答这三个问题：

我是谁─寻找自己的身分定位，关乎存在感；
我有用吗─寻求自己对世界的影响，关乎价值感；
我可爱吗─寻求世界对自己的看法，关乎安全感。

若是由带领者来定义「标准答案」，谁能保证方向正确？我们是神所造，祂也按个人独特的生命呼召我们。带领者的任务，是如歌罗西书1章28节所说：「用诸般的智慧劝戒各人，教导各人，要把各人在基督里完完全全地引到神面前。」

再看巴拿巴。他成为保罗、马可的鼓励者，是看到他们在神国度里的潜力。当他把这两位带领到神面前时，神就在他们的生命中行大能，透过他们做大事。

领导力就是影响力。要发挥影响力，我们要了解自己，带领自己，然后成为他人的鼓励者，正如我们也期待有「巴拿巴」的鼓励一样。林丰梁长老常说，他期望自己成为找到下一个保罗的巴拿巴。我们生命中遇见的导师、属灵领袖，身体力行主耶稣教导，作真实的仆人领袖。他／她们的生命见证，必定鼓励我们勇敢前行。

这样的过程看似循序渐进，却不一定就是康庄大道。遇到挫折，什至跌倒，又该如何？如何通过周哈里视窗（Johari Windows）加强和修复与团队成员的信任关系？下期文章中将与读者分享，如何在失败中看到希望。

▲当我们以上帝的眼光，看见人的价值和潜能，便可成为「巴拿巴」，带领人在主里一同成长。

思考与行动

•   本文是否帮助您改变了看人看事的眼光？在情境领导、仆人领导上有何学习？
•   您是否愿意成为爱的天使，带领别人？遇到什么挑战？又有何成长？欢迎联系[email protected]，分享经历。
•   请观察周遭是否有人需要爱的天使，求神赐下恩典眼光，带领和鼓励他人，一同来到神面前，发现生命意义，活出生命呼召。