謙卑，神賜福事業的源頭

文／林元生

在這競爭劇烈的世代，很多人升官或成為領袖，是以壓榨部屬或不擇手段的競爭來達成；但是作為基督徒領導者，聖經的教導並非如此。神教導我們：「神阻擋驕傲的人，賜恩給謙卑的人。」（雅各書4：6）主耶穌也吩咐我們：「誰願為大，就必作你們的用人，誰願為首，就必作你們的僕人。」（馬太福音20：26-27）所以我認為「謙卑」應是基督徒領導者最重要的特質，它是神賜福的源頭；反之，聖經上說：「敗壞之先，人心驕傲。」（箴言18：12）人類始祖亞當與夏娃正是因為「驕傲」、想與神同等而犯罪並被逐出樂園，所以我們應該求神賜給我們「謙卑的心」來學作領導者。

謹以下列幾點分享，如何把「謙卑」的心態帶入管理，希望每位讀者皆能擧一反三，讓您的管理更榮神益人：

一、知道人的有限，所以容許人有犯錯及改進的機會

作為管理者，除了例行管理之外，為了達成更有效能的管理，我們必須與部屬共同為組織尋求異象（vision）、確立使命（mission）、帶入目標管理（management by objectives）、訂定目標（objective）、策略（strategy）及方針（tactics）。還要設定PDCA的管理循環，以P（plan，計畫）、D（do，執行）、C（check，考核）、A（action，修正行動）四大步驟，確實執行目標管理，必能讓目標逐步達成更好的成果，減少很多不必要的錯誤。

同時，每位領導者也必須知道人的有限，容許部屬在竭盡所能之後仍產生問題時，以「謙卑憐憫的心」看待部屬的問題，適時協助他們解決，建立一個「共存共榮」且「不爭功諉過」的良好工作環境。

我記得1975年在我們創業初期，當時公司資本額只有新臺幣1000萬元，但我們就有一個信念，就是「願意給那些經理儲備人才100萬元的犯錯機會，為他們營造一個正向的環境，就是勇於任事、不怕做錯，縱使竭盡所能還是產生問題，甚至造成公司損失，只要不再犯同樣錯誤就不致被責難的工作環境」。就因為這行動，讓我們訓練出很多不怕做錯事的優秀人才，公司也因有優秀人才可計畫更大發展。

二、尊重所有同仁，不分職位高低，但組織也應有嚴明紀律（discipline）

每位基督徒領導者必須了解神愛世人，我們應該尊重神賜給每給人的獨特性。作為管理者，必須像傳道者般不厭其煩地，遵照聖經原則所設定的組織異象、使命及目標，與同仁充分溝通，盡全力讓同仁各得其所、各盡其職，同心合意為組織努力，且尊重每位同仁如自己的兄弟姊妹；同時訂定組織所需各類規章（SOP—Standard Operating Procedures），讓大家共同遵守，賞罰分明，讓組織成為有紀律、有效能的團隊；讓大家知道工作不分貴賤，因為我們確信：「一個貪污的總統，在神的眼中不如一個清潔工。」在我過去擔任總經理時，沒有遣散或辭退任何願意努力工作的同仁，卻及時資遣了幾位拿不義之財的同仁。

▲不論企業或教會，謙卑的領導者自己先恪遵神的話以身作則，才會真正尊重所有同仁或追隨者，既設立嚴明紀律管理人性，也廣納建言以精益求精。如此上行下效，才是蒙神賜福的！

三、知道人的有限，每位領導者必須具備能聽的耳，願意廣納建言

聖經傳道書四章13節：「貧窮而有智慧的少年人，勝過年老不肯納諫的愚昧王。」也有諺語說：「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮。」這些智慧的話語都在提醒我們要能廣納建言，才不會成為愚昧的領導者，公司（組織）才不會被淘汰。

為了能接納不同意見，我們公司在1979年特別設立「提案獎勵制度」，每年設訂創新的目標，讓公司發展能夠乘著時代的浪潮創新，才能確保公司的永續經營，而非隨波遂流。

四、知道人的有限、神的無限，所以謙卑尋求神的幫助

每位基督徒都應深信：「耶和華說：我的意念非同你們的意念；我的道路非同你們的道路。天怎樣高過地，照樣，我的道路高過你們的道路；我的意念高過你們的意念。」（以賽亞書55：8-9）中國古諺所謂「謀事在人，成事在天」，而非「人定勝天」。

箴言十六章9節：「人心籌算自己的道路；惟耶和華指引他的腳步。」十九章21節：「人心多有計謀；惟有耶和華的籌算才能立定。」當我們確信神掌管萬事，除非神的容許，我們的目標與計畫很難照自己的計畫來成就，所以我們應等候神、禱告尋求神的旨意來制定工作計畫。更因主耶穌教導：「若是你們中間有兩個人在地上同心合意地求什麼事，我在天上的父必為他們成全。」（參考馬太福音18：19）所以我就在1986年，召聚一些同心合意的基督徒在公司成立團契，一起為公司、主管及公司面對的問題來禱告，在幾次公司面對重大困難時，以恆切的禱告找出解決辦法，神給我們公司的賜福也超過所想所求。

最後，願以慕安德烈所述，與各位共勉：
「謙卑就是內心完全安靜，沒有煩惱，永不急躁，或者惱怒，或者抱怨，或者傷心，或者失望。
它就是不期望別人特別要為我做什麼事，不因別人不為我做什麼而覺得奇怪。
不怨恨、不存報復的心，在沒有人稱讚我時，在我受責備或被藐視的時候，我心裡平安。
……所以謙卑是一種內心的狀態、內在的性格、內在的生命。」

願我們以「謙卑的心」享受榮神益人的喜樂！甚願神藉著「謙卑」賜福您、您的家、工作、教會及國家。阿們！