基督徒老板解聘员工三问三省

文╱林丰樑

人才是组织中最重要的资产。不论是工商企业、事业机构或是政府单位都知道人才的重要，常常花了许多时间、金钱不断设法寻找优秀人才，培养人才，选拔人才，留住人才；但是有时候因为内外环境的变化，或是员工个人的因素，老板不得不解聘员工。

第一问：解聘的时机─我是否在神、在人面前存着无亏的良心？

有些基督徒老板以为解聘甚至开除员工是不好的见证，因此一再纵容，溺爱员工，使得部分员工有恃无恐，投机取巧，工作不力，成效不彰。如此是非不分，赏罚不明，不仅影响整体士气，好的人才也会相继求去，造成劣币驱逐良币的现象，给团队带来莫大的损失与伤害。

有些基督徒员工相信，因为他的老板也是基督徒，所以不论他的工作表现如何，都应该不会被解雇，久而久之，养成他安于现状，不求上进的习性。一旦内外环境发生变化，常常令他束手无措，怨天尤人。

殊不知圣经教导我们：“仆人有信道的主人，不可因为与他是弟兄就轻看他；更要加意服事他；因为得服事之益处的，是信道蒙爱的。”（提摩太前书6：2）

第二问：解聘的原则─我是否已经遵守“处世黄金律”？

主耶稣教导我们：“无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人，因为这就是律法和先知的道理。”（马太福音7：12）

这是处理万事的黄金律，在解聘员工这件事上，更是要设身处地为当事人着想，要存着慈悲怜悯的心，以恩慈相待。毕竟我们能够同事，都是神的恩典，他把我们聚在一起，有他的美意；我们彼此会有主管、部属的职分关系，也是神的恩赐，赐给我机会当老板。如今面对这个决定，一定要公公平平地对待即将被解聘的人，因为知道我们同有一位主在天上（参考歌罗西书4：1）。要以尊敬与尊荣相待，要待人有恩。要以温柔的心对待他，避免伤害他的自尊心。要尽力维护他应得的权益，要考虑他的困难与需要。

第三问：解聘的关怀─我是否发挥牧人的心肠与职责？

基督徒的老板应该要有牧人的心肠，平时就要深入了解员工，关怀员工，如同牧羊一样。箴言二十七章23至24节：“你要详细知道你羊群的景况，留心料理你的牛群。因为赀财不能永有，冠冕岂能存到万代？”

第一省：在解聘员工之前─我是否确实尽到老板的职责？

1.我是否给他明确的职务要求？是否已用书面清楚具体表达我对他的期望？
2.我是否经常与他沟通，并在会后迅速以书面表达我对他不满意的地方，要求限期改善？
3.我是否给他改进的机会？并且定期追踪考核，并作纪录？

第二省：在解聘员工之时─我是否确实按照法定程序办理？

1.人人都渴望被肯定与尊重，被解聘的人也是如此。老板应该与人力资源部门密切配合，切实遵守公司规章与相关法律规定，按照法定程序办理。
2.离职面谈时，要以温柔敬畏的心，坚定诚恳的态度，和缓有礼的口气，口出恩言，以恩慈相待。
3.我通常与被解聘的员工彼此约法三章：
‧不要过河拆桥（Do not burn the bridge.）─世界很小，后会有期，要尽力维护彼此的关系。
‧不要背后中伤（Do not bad mouth.）─往事已矣，来者可追。彼此尊重，不要在背后说对方的坏话。
‧不要归罪他人（Do not blame others.）─事出有因，要诚实面对，好聚好散。

第三省：在解聘员工之后─我是否与对方维系良好互动关系？

我经常与离职员工保持联络，每季请他们吃饭，闲话家常，诚恳地请教他们对我个人与公司有何建议。毕竟他们曾经与我们同事一场，离职后更加旁观者清，常常能够提供逆耳忠言，使我获益良多。