如果社群是一本雜誌

文／馬瑞欣

網路把文字唱紅了，成為一種流行的節奏。

從前文字跟讀書人有關，文字書寫既正式又多規矩，是高級溝通媒介，也屬於高等文化氣質專用的工具。

曾經，提起筆，是如此有儀式感的一件事。如今，就在擔憂閱讀者越來越少的同時，寫字的人卻越來越多了。隨口講講的聊天，變成隨手寫寫的朋友圈；圍成面紅耳赤的大小聲的討論圈，形成社群裡的文字高樓。

讓人讀一本書很困難，但讓人關注一個公眾號或博客就容易許多，如果讓人在一個有歸屬感的社群裡，透過文字互動，讓思想心靈被影響，那可是悄悄地、每天都在發生的「小動作」。

▲如果讓人在一個有歸屬感的社群裡，透過文字互動，讓思想心靈被影響，那可是悄悄地、每天都在發生的「小動作」。

從背對讀者到雙向溝通的文字平台

從前幕後默默振筆疾書的人，剛開始，真的不太習慣讀者就在身邊或是眼前。曾經，我對自己的寫作行為心存僥倖，想把自己的想法用文字成章，丟在讀者跟前就跑，不需要看任何人讀後的表情，更不需要接受質問。

我承認自己是鴕鳥，寫文章出書，有那麼一點玩心，喜歡把頭埋入一方稿紙、一台螢幕前，背向讀者說：「啦啦啦啦，看不到、看不到、看不到你們！」因此，我率性，沒有太多顧忌地去寫，習慣自作多情地下筆，用單向思維去和可能存在或不存在的讀者溝通。對很多作家來說，寫作本來就是忠於自己，不需要牽掛讀者反應。

相信自古以來，許多優秀的作者從自己靈魂深井裡挖鑿湧出的泉水，能為千萬未曾相識的讀者心靈滋潤解惑。生命相通，面對共同的生老病死愛恨情仇，的確不需面對面，也可寫出觸及人心的文字語言。但放眼望去，有如此天分的作者還真的不多。

溝通性書寫最大的魅力，是在交流的過程中，激發更多人對文字的拿捏、使用。對特定的人群、性別、共同關注的議題，或分享自己生命中的片段，或對某一個特別有感觸的主題暢寫看法或感受，希望能夠引起共鳴。如果能和讀者互動，就能注入更豐富、具體的內容。

鉛字時代，受發表平台限制，溝通性書寫只能在想像中發生，一個專欄寫了兩三年，收不到幾個讀者回應。直到網路打開這條路─現在作家無論怎麼深居簡出，除了紙本文字，幾乎都另闢一個即時互動的平台。連老一輩網路外星人作家，也有出版社找人幫他們搭建管理博客、臉書專頁。

而一些當紅千禧代作家，更是花大把時間經營與讀者互動的網路平台，讓自己的讀者形成一個社群來進行文字對話。這些作家寫文章引導讀者，也讓讀者的回應引導自己的書寫。如此的創作成品屬於作家，也屬於整個社群的共同創作。

從發表的實際考量來看，在乎博客數量甚至比印刷媒體更甚，有其道理。因為一本書的發行量，或是雜誌所能招攬來的讀者，也許還不如一個博客的訂閱量大。更別提出書的難度了，對新手作家來說，要寫到哪一天才能出書？投稿或刊登也困難重重，出了書，刊登的文章有多少人讀？那又是另一番揪心的猜測。

▲過去的作者，只是在幕後振筆疾書的文字人，用單向的思維面對讀者。

被社群平台拓寬版圖的文字宣教

從印刷出版，到網路築窩，到社群平台，文字也從被動等候讀者靠近，到靠近讀者，再到生活在讀者中間。如今，文章不再只是一座座心靈宮殿等人來訪，也是星巴克咖啡屋，讓人邊聊邊飲。

文字版圖的增大，象徵文字事奉範圍的拓寬，而發表模式的改變，也象徵文字工人的角色和發表平台在更新。

最近，臉書宣佈推出改革，全新的社交平台設計將以社群為中心。臉書這個公共場所，開始轉為以社群私密空間為主的平台。此看法無獨有偶，恰恰呼應專門管理網上品牌的著名公司HootSuite（臉書是此公司的客戶）提出的2019社群網絡大預測。

2018年底，HootSuite針對3,000位商務人士展開調查，製作一份展望 2019 年的社群網路趨勢預測報告，包含網絡社群的趨勢。其中有些分析非常值得關切：首先，人們開始厭倦無邊界的網路閒逛，對公開閱讀的平台感到懷疑，不知何為真假。他們更多渴望參加一些有意義的社群，自己不是觀察者，而是互動者。其次，人們對社群的需求將不再是收集資訊，而是期待故事，深入分享。

未來社群的分類也會越來越清楚。一堆人甚麼都聊的社交群體已經褪色，人們在選擇社群時，希望參與有特定互動方向、興趣、熱情的真心交流平台。

網路社群走向對文字工作者的啟發是甚麼呢？如果人們減少公共平台的閱讀，那麼，這些閉門社群是否可能成為新開發的書寫平台呢？

坦白說，我從來沒想過社群可以是一個發表文章的平台，儘管社群的事工，也可以稱之為「文字事工」，因為的確要用大量文字為媒介，但那種文字，對作者來說，真的就只是文字工具。

▲「用心生活」網路交流平台，作者以信仰原則與會員分享家庭、婚姻的學習。

不小心，建立了一個社群

從中國政策改變，出版大大受限之後，我在挫折的情緒中抬頭，突然發現神三年多前把我放在「用心生活」的社群裡，其實是場佈局。當有福音意義的文字發表平台被鐵幕圍起，我赫然領悟到網路社群提供的書寫機會大大存在，而且還有很多發展空間。

當人們對網路資訊產生更多的質疑，而趨向有意義、互動，並且需要建立關係的社群時，這在告訴我們：會有更多人不一定信任博客或某公眾號讀到的文章，卻在參與優質經營的社群中，因有互動關係的基礎，而敞開心扉交流，包括閱讀社群提供的文章。

「用心生活」起步的前三期，學員們的學習教材是書摘，和討論並操練。第四期起，除了制定教材外，我為社群的學習主題寫文章，成為必讀資源，領受到社群書寫的以下特點：

1. 讀者的心已經準備好。有價值和有意義的社群讀者，對文章的態度比一般瀏覽博客公眾號要認真得多。

2. 文字人練就「在乎讀者」的好功夫。社群裡的書寫有針對性，不是朝空氣放槍。作者可藉著平台扎實地操練文字工人的各般文功筆力。

3. 讀者群數量大。大的社群一次有上千個讀者，認真閱讀裡面的文章。這種數量和質量不亞於公眾號、博客。以「用心生活」來說，每次提供的文章，都有非常高的點擊率。

4. 社群的互動激勵作者寫作的想法和方向。作者永遠有盲點和不足，社群互動過程中，作者得以觀察，聆聽，提問，因此對作者而言，也是一個學習成長的過程。

5. 微寫的習作平台。對無法寫千字文，或文筆尚疏淺的作者，社群的互動書寫是個非常得力的操練平台，讓人學習微寫影響人的文字。

6. 社群書寫是關係主導。作者是文字陪伴者的身分，可以與讀者建立情誼。書信文體之感人，是以作者與讀者的情誼為根基，在社群互動，宛如書寫信件，收信者又可以快速回覆，彼此互動。

7. 社群書寫使非基督徒減低防備性。在「用心生活」裡看到，非基督徒只要認同一個社群，他們會和其他參與者一樣互動，由於可以快速看到他們的反應，福音預工文字要寫到甚麼程度比較容易拿捏。無論是我發的完整文章，或是互動時的片段，要進行福音文字對話的機會很多。相較於目前中國出版或公眾號博客平台，社群書寫的信仰交流度更大。

▲讀者的心已經準備好了；拜科技所賜，讀者們隨時隨地都能進行社群閱讀與回應，雙向溝通已不受時空與地點的限制。

不用攻頂也能書寫，千變萬化的文字服事趨向

文字事奉的範疇很廣，單就寫作這一塊，也有不同層次的作者，除了繼續期待華人基督徒寫出文學經典，出版膾炙人口又深觸人心的好書之外，我們也要很實際地關注那能攻頂之外的，可能一直在山腳下或在山腰爬行的大多數文字人。他們的操練場在哪裡？可能貢獻的文字平台在哪裡？有沒有另一些文字人的角色更適合他們投身書寫的呢？

如果以文字主導的網路社群是一個可能，那麼，是否建立一個社群，就像辦份刊物一樣，架設的不單是一個群體，更是一個文字平台，所以為了管理這個平台付上的代價其實很值得，也是文字事工的一部分。

我們需要有這異象的夥伴去發展好的社群（文字平台），讓文字陪伴者能夠在裡面用文字滋潤讀者。我們也需要有更多的創意，能夠經營出一些優質社群，讓文字力量在社群中發揮出來。

文字在這個世代既可以霸氣，又可以低調；既是主流，又可以是暗流；既傳統，又可以千變萬化。

文字，到底有多少可能？我禱告，懇求無限的神繼續開啟我們信心的眼，直望到天空發白。